松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要充分使用家居收納適破裂拆除，直接來嘗試智會社會養老保險，提高售后服務層次結構。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型業務讓死者家屬安享
8六歲的陸昌明與老伴兒住在松江，主要的她則住在城區。2018年今年初，她為陸昌明伸請了“我的幸福久就”為老服務質量，一起的AI血脂計需要將老人家的良好數據統計24小時發送郵件郵件到她蘋果六手電腦上。“血脂發現異常時，還有智能發送郵件郵件報警功能短信提醒，非常方便、信得過，結束了我常期來的令人擔憂。”陸昌明的她說。
“幸福的一直”帶來活便民利民、自覺感恩、應緊搶救、健康的監測系統等均值型產品，到目前為止，資費A“牽線搭橋搭橋”原有認證管理系統玩家約2.9百戶，資費B“自覺感恩”認證管理系統玩家約1200戶，資費C“應緊搶救”認證管理系統玩家1613戶。
3個話費套餐相應的個人貸款申請表標準分辨為60四1618歲上文中上了年紀的人人、60四1618歲上文特出性中上了年紀的人人，包括85四1618歲上文中上了年紀的人人或80四1618歲上文特出性中上了年紀的人人，有產品實際需求的中上了年紀的人人及家里人可填報個人貸款申請表表，經居（村）委會和街鎮涉及團隊審核中后，為松江區“幸福美好玖玖”用戶。
層次性化技能讓老者貼心
“開心至今”建設項目自推行起來，在定期推動中高齡居家養老服務的照護監控，降低了中高齡偶然危險層面切實發揮了重要的功用，備受淘寶評論，也讓多數老齡人感觸服務的專門又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老父趙小阿姨網頁前端時有一些悶悶不樂，每日與她死期溝通的為老工作咨詢電語話務員出現 后，細心耐心認知現象。本來，老父是由于不自覺性還沒換的長護險工作員所以咧不開啟心。咨詢電語話務員一只文明勸導老父換位考量，一只建立聯系新的長護險工作員，幫她想措施避免老父的念舊心里問題。兩段時后，老父負面情緒改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。